Resi

In qualunque caso, nessun problema, non preoccuparti

Controlliamo ogni giorno i nostri prodotti, per assicurarci che tutto funzioni al meglio, ma può capitare che magari per errore ce ne sfugga qualcuno difettoso. O magari per qualche motivo il prodotto selezionato non ti serve più o non hai la possibilità di poterlo utilizzare. Spesso, nella fretta, può capitare anche di sbagliare l’acquisto del prodotto. La soluzione a tutti questi problemi ve la offriamo noi di LedLedITALIA.it, con un nuovo modo di vivere il reso.

Merce difettosa, può succedere

A tutti può capitare di sbagliare, ma in caso di merce difettosa non ci faremo trovare impreparati e non dovrai aspettare per avere un nuovo prodotto a disposizione. Ti basterà semplicemente compilare il modulo della pagina resi e, una volta accettata la richiesta, manderemo il nostro corriere (naturalmente a spese nostre) offrendoti 3 possibilità tra cui scegliere:

• Ricevere al momento del ritiro un nuovo prodotto, senza bisogno di attendere ulteriore tempo, ovvero il nostro nuovo reso contestuale;
• Ricevere indietro un buono per il tuo prossimo acquisto;
• Ricevere il rimborso.

Il prodotto non è esattamente quello che volevi, ci pensiamo noi!

Sbagliare è pur sempre umano, se hai effettuato un acquisto errato basterà tenere la confezione sigillata e avrai 14 giorni di tempo (dal momento della consegna della merce) per effettuare il reso.

Ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs 206/05), si intende “Consumatore o utente” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, non possessori di Partita IVA.

Ti basterà inviare la richiesta di recesso a uno di questi contatti:

• E-mail: assistenzaclienti@ledleditalia.it;
• Fax: (+39) 0776.311298.

Una volta inviata, ti basterà attendere la ricezione della conferma di richiesta da parte nostra e poi potrai provvedere a spedire la merce indietro (mi raccomando, assicurati che sia impacchettato bene il tutto e scrivi il numero di rientro assegnato nella parte superiore del collo).

L’imballo andrà spedito (a carico del cliente) all’indirizzo:

LTC SRL
Piazza Diamare, 5
03043 Cassino (FR)