Resi

In qualunque caso, nessun problema, non preoccuparti

Controlliamo ogni giorno i nostri prodotti, per assicurarci che tutto funzioni al meglio, ma può capitare che magari per errore ce ne sfugga qualcuno difettoso. O magari per qualche motivo il prodotto selezionato non ti serve più o non hai la possibilità di poterlo utilizzare. Spesso, nella fretta, può capitare anche di sbagliare l’acquisto del prodotto. La soluzione a tutti questi problemi ve la offriamo noi di LedLedITALIA.it, con un nuovo modo di vivere il reso.

Merce difettosa, può succedere

A tutti può capitare di sbagliare, per richiedere il reso dei prodotti, ti basterà accedere alla pagina “Il mio account”, cliccare su Resi e compilare il modulo della richiesta di reso. In alternativa, puoi:

• contattarci al numero (+39) 0776.913400;
• scriverci nella chat disponibile sul sito in basso a destra.

Noi di LedLedITALIA.it ti offriamo 3 possibilità di scelta:

• Sostituzione del prodotto difettoso al momento del ritiro con uno nuovo, senza bisogno di attendere ulteriore tempo, ovvero il nostro nuovo reso contestuale;
• Ricevere un coupon da utilizzare al tuo prossimo acquisto;
• Ricevere il rimborso.

Cliente Professionista
Ai sensi della legge, se sei cliente avente Partita IVA ti ricordiamo che non puoi esercitare il diritto di recesso. Tuttavia, se al momento della consegna la merce viene accettata con riserva di controllo e quest’ultima non è integra puoi avanzare la richiesta di reso entro 30 giorni dalla ricezione della merce, anziché 14 giorni come previsto dalla legge. Ci teniamo che i prodotti siano integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Cliente Consumatore
Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, se sei cliente consumatore hai diritto di recesso senza alcuna penalità.
Noi di LedLedITALIA.it, ti offriamo la possibilità di richiedere la restituzione del prodotto entro 30 giorni dalla ricezione della merce, oltre ai 14 giorni come previsto dalla legge. Ci teniamo che i prodotti siano integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Alla scadenza del termine dei 30 giorni, in caso di merce difettosa, si procede con l’attivazione della richiesta di garanzia. Per sapere come fare, visita la nostra pagina Garanzia sui prodotti.

Tuttavia, ti informiamo che per alcune tipologie di prodotti dovrai rivolgerti direttamente al centro assistenza del produttore. Di seguito, ti riportiamo le pagine in cui puoi trovare il centro assistenza più vicino a te:

• Lavor: https://it.lavorservice.com/cats/index/hobby
• Black&Decker: https://service.blackanddecker.it/BD/IT/it-IT/AgentLocator/SearchAgentLocators
• Stanley: https://www.2helpu.com/STANLEY/IT/it-IT/AgentLocator/SearchAgentLocators

Restiamo a disposizione per qualsiasi difficoltà e/o dubbio. Ti ricordiamo che puoi:

• contattarci al numero (+39) 0776.913400;
• scriverci nella chat disponibile sul sito in basso a destra.

Il prodotto non è esattamente quello che volevi, ci pensiamo noi!

Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, se sei cliente consumatore hai diritto di recesso senza alcuna penalità.
Noi di LedLedITALIA.it, ti offriamo la possibilità di richiedere la restituzione del prodotto entro 30 giorni dalla ricezione della merce, oltre ai 14 giorni come previsto dalla legge. Ci teniamo che i prodotti siano integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Per richiedere il reso dei prodotti acquistati erroneamente, ti basterà accedere alla pagina “Il mio account”, cliccare su Resi e compilare il modulo della richiesta di reso. In alternativa, puoi:

• contattarci al numero (+39) 0776.913400;
• scriverci nella chat disponibile sul sito in basso a destra.

Ti offriamo 2 possibilità di scelta:

• Coupon da utilizzare al tuo prossimo acquisto;
• Rimborso del valore della merce acquistata.

Una volta inviata la richiesta, attendi la ricezione della conferma da parte nostra per poter restituire il prodotto acquistato erroneamente.